2020年,新冠疫情的影响下,企业在资金管理方面的问题日益凸显。针对疫情中企业在资金管理方面遇到的难点与痛点,11月10日,九恒星2020年度资金管理研讨交流会在北京隆重举办。



此次研讨会以“创新突破 智能财资”为主题,对疫情之下的企业资金管理进行了深度研讨和交流。今年以来,九恒星已经成功举办三次研讨会,第一站为深圳,第二站为上海,本次北京为第三站。



北京研讨会上,九恒星发布了三款新产品,分别为:新一代信贷产品、新一代网银产品和人工智能RPA应用产品。公司总裁陶建宇表示,在疫情期间,九恒星没有停止创新,秉承着以用户为中心的宗旨,九恒星研发了新产品、新技术和解决方案。“如何在百年未有之大变局的大时代背景下,发展好集团企业及财务公司未来的金融业务,是我们需要共同面对的课题。希望新的产品能够让大家眼前一亮,为集团企业及财务公司未来的发展打开思路。”



信贷重构,打造以用户为核心的全业务信贷管理平台


从传统的观念上来说,财务公司的金融业务,在软件应用层面,往往是重业务实现,轻交互体验,这是整个行业面对的一个大问题。九恒星打破了传统观念的束缚,对于客户使用软件的体验做出了一次重大调整。
会议的第一个环节,九恒星产品经理田欢女士分享了信贷产品的新思路。



田欢介绍,新一代信贷产品以场景分析作为设计思路的先导,力图以打造一个以用户为中心、监管合规的全业务信贷管理平台为设计的总体目标。在产品设计方面,九恒星本着重场景、重交互、易扩展和便于数据治理四个标准进行设计。

当前,财务公司迫切需要一款能够满足其信贷业务办理和符合财务公司自身特点的信贷业务管理平台。九恒星推出的新一代信贷管理平台,具体从功能看,第一、可以实现信贷业务的全线上管理,支持信贷业务的全流程线上无纸化办公,减少人工办公成本,提升工作效率;第二、可满足内部风控要求,一般而言,纯人工的风险监控工作量大、效率低、易出错,而通过采用风险预警、风险测算等多种自动化的风险控制手段;第三、可满足外部监管合规要求,一方面能够满足人民银行、银保监会等监管机构的合规性要求,另外一方面,也可满足如二代征信、1104、EAST等数据采集需求;第四、满足数据统计的需求,新一代信贷平台能够为内外部提供准确、有效的统计数据,为后续的数据治理工作奠定一个良好的基础;第五、支持金融的创新,可灵活定义、扩展贷款业务品种,可为信贷客户提供多样化的业务办理渠道;第六、具备友好的交互体验,能够为系统用户提供友好的交互体验,且操作简单、易上手、无需进行培训;第七、符合信息系统建设要求,不仅耦合性低,不影响其他业务系统,还可以快速定位、解决系统级突发性事件,此外初始配置简单,具有指引性。


田欢指出,通过新一代信贷产品,财务公司除可以实现全线上的业务管理之外,业务扩展性更强,并且更加能适应监管要求。


新一代信贷平台很大程度上提升了财务公司各级信贷相关人员的工作效率,对业务人员来说,提高效率、实现自动化的风险检查,操作也更加方面;对信息人员而言,九恒星新一代信贷产品的初始配置更佳简化;对高层领导而言,能提供更直接的经营决策数据支持,不需要再进行线下的人工统计。


重新定义资金业务,新一代网银构建一站式金融服务综合管理平台


会议的第二个环节中,九恒星需求顾问张立女士分享新一代网银产品。张立表示,升级网银产品的想法,源自2019年底。当时,九恒星进行老客户回访调研,某大型上市集团的财务公司反馈,成员单位对传统系统的操作性提了一些需求,在系统的应用性与交互性方面提出了建议,九恒星产品部门为此,在满足客户需求的基础上,产生了升级网银端产品的想法。



为了更好的提高成员单位满意度,九恒星将新一代网银产品定位于为集团企业客户提供优质的资金管理服务,总体设计目标是“通过对资金业务重新定义,打造一个以企业客户为中心的一站式金融服务综合管理平台”。新一代网银产品主要解决了应用性、交互性和市场适应性三方面的问题。


张立介绍,在设计理念上,改变原有的菜单式设计思路,以业务主题的方式呈现,打破了查询和业务办理的界限;在交互体验方面,从客户在不同业务场景的需求出发,呈现客户需要的信息和入口,无需培训即可使用;在页面布局上,充分考虑客户的使用习惯来设计功能的标记、位置;在业务能力上,从各单位资金管理需求的角度出发,构建综合管理平台。


九恒星新一代网银产品不仅支持网银端绝大部分的业务申请、查询、提醒、审批等业务办理服务,在移动端功能上更加侧重于业务提醒、资讯推送、业务审批、有效跟进服务。值得一提的是,新产品支持指纹、面部等生物识别,还支持手机号、手势等识别方式。


张立介绍,新一代网银产品实施周期短,对在用系统无影响,支持新旧系统切换,保障系统业务不中断。另外,一站式金融服务综合管理平台支持与九恒星N9智能资金管理平台、N6财务公司管理系统的核心对接使用,后续也可与其它非九恒星核心系统集成使用。


逃离重复性劳动 RPA机器人创造高价值工作


在企业资金管理上,手工重复性操作多,且枯燥乏味,经常面临异常数据而导致系统无法顺利关账等问题。同时,业务人员难免发生操作错误,准确率低。财务管理和资金使用上存在巨大风险。此外,录单、核算、报表填报、报表手工制作等基础工作占用大量人员。


为了解决这一问题,九恒星尝试将RPA应用于资金管理领域。张立介绍,RPA机器人并不是实体机器人。而是基于计算机操作系统的工作桌面、可自动识别UI、完成预先设定的工作流程的软件机器人。通过模仿人的方式,执行一系列的业务流程,RPA机器人可以自动操作整个业务流程。用软件的方式代替人力,完成大量重复性的手工操作。


在财务领域的应用场景上RPA可以实现网银流水余额查询、银行回单下载、银企对账和发票核验等多种功能。在其他应用场景中,也能够承担多种工作,比如资金管理、采购付款、差旅报销、录入存货和成本、资产管理、管理总账和报表、核销收款和税务等管理等。


具体到解决方案上,九恒星通过业务场景与业务流程的梳理,支持通用场景与非通用场景的搭建,然后模拟人工运行轨迹,细致每一次鼠标操作。通过编辑机器人训练脚本,繁复训练打磨,实现机器人0差异化操作,最终实现机器人与资金系统的快速集成与配合。


张立进一步介绍,“由主机服务系统、RPA设计器、终端控制系统等三个子系统系统组成,分别承担机器人服务、设计、执行控制职能;三个子系统包含场景机器人、控制器、机器人设计器、服务中心、监控中心、外部接口、服务数据库等七大组成部件。”


九恒星通过RPA的建设,不仅能够代替人工操作,弥补人为缺陷,还能够优化流程。让机器人做一些需要高度重复、且有固定模式的工作,从而解放员工,并将专注于更高级别、更有价值的工作上。


最后,应邀现场嘉宾的邀请,九恒星BI事业部咨询总监张振宇先生与会议嘉宾共同探讨资金领域创新发展新模式,利用数据挖掘技术及科技思维打造高效、智能的财资管理平台。九恒星将依然坚持贯彻产品安全、实用、稳定、精进;服务专业、及时、真诚、严谨的质量方针,凭借在资金管理领域多年积累的经验,不断推陈出新,从而助力资管行业快速、稳健地发展。


2020年11月11日

九恒星武汉信息公司新员工茶话会
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“创新突破 智能财资”-九恒星资金管理研讨交流会在京举办

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